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<図書>
カンジョウ ロウドウ シンドローム : カラダ ヨリ キモチ ガ ツカレテ イマセンカ
感情労働シンドローム : 体より、気持ちが疲れていませんか? / 岸本裕紀子著
(PHP新書 ; 830)

データ種別 図書
出版者 東京 : PHP研究所
出版年 2012.11

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越谷図書館(2F一般書架) 498.8||Ki58 1000496367


湘南図書館(3F一般書架) 498.8||Ki58 2211083246

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出版年 2012.11
大きさ 205p : 挿図 ; 18cm
別書名 異なりアクセスタイトル:感情労働シンドローム : 体より気持ちが疲れていませんか?
本文言語 日本語
著者標目  岸本, 裕紀子(1953-) <キシモト, ユキコ>
分 類 NDC8:498.8
NDC9:498.8
NDLC:SC187
件 名 NDLSH:労働衛生
NDLSH:精神衛生
NDLSH:人間関係
BSH:感情
ISBN 9784569808161
NCID BB10443009
書誌ID B000508615
目次/あらすじ
日外アソシエーツ『BOOKPLUS』より

[あらすじ]
感情労働とは、仕事をするなかで、心の負担にポイントを置いた労働のことである。本来、営業職、客室乗務員など顧客相手の仕事を指していたが、今や職種を超えた広がりを見せている。たとえば職場では、パワハラ、成果主義、世代間の仕事観の相違などからくる感情労働的軋轢が深刻化し、怒り、落胆、戸惑い、不信感、虚無感、孤立感、無力感といった感情がいたるところで渦巻いている。若者と中高年における感情労働の特徴は何か?どのような背景が考えられるのか?本書は、これら感情労働に関わる現象を読み解いたものである。

[目次]
第1章 感情労働をめぐる今日的状況(「感情労働」で悩んでいませんか
仕事には全人格をもって当たれ ほか)
第2章 現代的な感情労働―仕事別考察(教師の場合
営業職の場合
NPOの場合)
第3章 職場と感情労働(職場における感情労働
「新型うつ」の登場 ほか)
第4章 若者と感情労働(「就活」でアイデンティティを確立する
「就活は楽勝」のわな ほか)
第5章 ミドルエイジと感情労働(理解不能な部下
上司の立ち位置 ほか)

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