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<図書>
サービス マネジメント
サービス・マネジメント / リチャード・ノーマン[著] ; 近藤隆雄訳

データ種別 図書
出版者 東京 : NTT出版
出版年 1993.2

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湘南図書館(3F一般書架) 673.9||N96 2111068583

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出版年 1993.2
大きさ 9,310p ; 20cm
別書名 Service management : strategy and leadership in service business
一般注記 Service management.原著第2版の翻訳
本文言語 日本語
著者標目  Normann, Richard, 1943-
 近藤, 隆雄 <コンドウ, タカオ>
分 類 NDC8:673.9
件 名 BSH:サービス業
BSH:サービス
ISBN 487188211X
NCID BN09041997
書誌ID B000614809
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