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<図書>
イラッシャイマセ ト イエナイ クニ : チュウゴク デ モットモ セイコウ シタ ガイシ イトーヨーカドウ
「いらっしゃいませ」と言えない国 : 中国で最も成功した外資・イトーヨーカ堂 / 湯谷昇羊著
(新潮文庫 ; 9672, ゆ-11-2)

データ種別 図書
出版者 東京 : 新潮社
出版年 2013.4

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湘南図書館(2F文庫新書コーナー) Sh||ゆ||11-2 2211084407

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出版年 2013.4
大きさ 365p ; 16cm
別書名 異なりアクセスタイトル:いらっしゃいませと言えない国 : 中国で最も成功した外資イトーヨーカ堂
一般注記 参考文献: :巻末
本文言語 日本語
著者標目  湯谷, 昇羊(1952-) <ユタニ, ショウヨウ>
分 類 NDC8:673.8
NDC9:673.86
件 名 BSH:スーパーマーケット
BSH:国際投資
ISBN 9784101344928
NCID BB12172070
書誌ID B000774804
目次/あらすじ
日外アソシエーツ『BOOKPLUS』より

[あらすじ]
日本鬼、死ね―。彼らは蔑まれた。相手にされなかった。商習慣の違い。根強い反日感情。モラルの欠如。その全てが、97年に中国へ進出したイトーヨーカ堂の壁となった。客はおろか、従業員にすら裏切られる日々…。撤退の瀬戸際まで追い詰められながらも、「お客様のためのサービス」を追求した日本のサムライが「中国で最も成功した外資」となるまでの全記録。

[目次]
第1章 大バカ者がほしい(1994年〜1997年)
第2章 「いらっしゃいませ」が言えなくて辞めていく中国人(1997年)
第3章 売れたのは最初の3日間だけ(1997年)
第4章 打ち砕かれた自信(1997年〜1998年)
第5章 北京は最悪、低所得地への出店(1996年〜1998年)
第6章 たかが「あんパン」、されど「あんパン」(1998年)
第7章 新聞記事になった牛乳おばさん(1998年〜1999年)
第8章 お客さんが殺到したミレニアム・イベント(1999年〜2001年)
第9章 危機をチャンスにしたSARS騒動(2001年〜2003年)
第10章 反日デモの襲撃(2002年〜2005年)
第11章 世界最大級・四川大地震(2006年〜2009年)
最終章 中国で最も成功した外資(2010年〜2013年)

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