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<図書>
オフィス コミュニケーション トレーニング : ミル キク トウ ツタエル タメ ニ
オフィスコミュニケーショントレーニング : みる,きく,問う,伝えるために / 平澤知穂著

データ種別 図書
第2版
出版者 京都 : ナカニシヤ出版
出版年 2018.11

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東京あだち図書館(3F一般書架) 336.49||H67 2111141311


越谷_人間科学部45
1000596246

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出版年 2018.11
大きさ viii, 169p : 挿図 ; 26cm
別書名 標題紙タイトル:Business communication
異なりアクセスタイトル:オフィスコミュニケーショントレーニング : みるきく問う伝えるために
一般注記 引用・参考文献: p167-[168]
本文言語 日本語
著者標目  平澤, 知穂 <ヒラサワ, チホ>
分 類 NDC8:336.4
NDC9:336.49
NDC10:336.49
件 名 BSH:コミュニケーション
ISBN 9784779513299
NCID BB27110587
書誌ID B000900718
目次/あらすじ
日外アソシエーツ『BOOKPLUS』より

[目次]
1 組織を理解する(組織の中のコミュニケーションの理解
対人コミュニケーションを理解しよう
組織の中のコミュニケーションの人間観
チームワークを高めるコミュニケーション
サイレントワークでチームワークを考える)
2 対人コミュニケーション(対人コミュニケーションの基本
領域1:聴くこと
領域2:問いかけること
領域3:伝えること1 概要・レセプタ・敬語
領域3:伝えること2 説明・リクエスト
領域3:伝えること3 フィードバック・承認・ゼロポジション)
3 集団を理解する(集団とは何か
集団による影響関係)

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